Service Provider bewähren sich

Für Sea Tow habe ich die  Saisonbilanz geschrieben:www.seatow.eu.

Sea Tow der weltgrößte Pannendienst hat in der vergangenen Saison das Service Provider System weiter ausgebaut und konnte so seinen Mitgliedern schnell und effizient helfen.

Sea Tow hat jetzt mehr als 20 Partner vor Ort. Mit Stützpunkten an der gesamten kroatischen Adriaküste sowie in Slowenien, der Küste Montenegros mit Booten in Budva und Bar und in Italien in Lignano. Durch Sea Tow-Provider wird der Bereich von Venedig bis hin zur Albanische Grenze lückenlos abgedeckt. In der Folge konnten in der laufenden Saison die SeaTow-Boote wesentlich schneller am Einsatz-Ort sein. Das grösste geschleppte Schiff war in 2009 eine 60 Tonnen schwere Stahlyacht bei der zwei SeaTow Boote im Einsatz waren. Das kleinste Boot war ein Optimist, der in der Bucht von Lanterna kenterte und von Sea Tow innerhalb von 20 Minuten geborgen wurde.

„Wir haben gute Partnerschaften aufgebaut und unsere Service Provider haben vielen Mitgliedern schnell und kompetent helfen können”, zieht Thomas Wollmer, Geschäftsführer Sea Tow Europe, Bilanz.

Die Einsatzboote der Service Provider sind durch eine eindeutige Sea Tow Kennzeichnung zu erkennen. Als zusätzliches Angebot bietet der Sea Tow Partner in der Bucht von Lanterna bei Porec ein Skipper Training an, in dem Skipper den praktischen Umgang mit einem Boot trainieren können. Das Angebot des Skipper-Trainings wurde sehr positiv aufgenommen – so waren die Wochenendkurse von Juli bis Ende September komplett ausgebucht. Aufgrund der Nachfrage wird das Skippertraining bereits im April 2010 wieder aufgenommen. Auch hier liegen bereits Buchungen vor.

Die Zusammenarbeit mit der kroatischen Küstenwache wurde weiter intensiviert. So wird Sea Tow durch die SAR-Rettungszentrale für Einsätze und Bergungen direkt angefordert, da das Sea Tow–Netzwerk bestens funktioniert und auch für spezielle Aufgaben gerüstet ist.

Ein Beispiel ist der Einsatz zur Rettung einer schwangeren Frau, die auf einer abgelegenen Insel festsass. Sea Tow war auf Anforderung von SAR mit einem Artzt an Bord unterwegs. Es stellte sich allerdings vor Ort heraus, dass die Frau nicht mehr auf dem Seeweg transportfähig war. Zusammen mit SAR hat Sea Tow einen Transport per Helikopter in eine Klinik organisert, was Mutter und Kind das Leben gerettet hat.

Für 2010 sind der Ausbau und die Übernahme des von Sea Tow entwickelten Service Provider Systems auch auf andere Länder geplant. Aber auch wo es derzeit noch keine Sea Tow-Stützpunkte gibt sind die Mitglieder von Sea Tow nicht allein gelassen. SeaTow übernimmt als einziger Pannendienst für seine Mitglieder Kosten für die Pannenhilfe bis zu 1000.- euro je Boot weltweit.

Über Sea TowSea Tow Europe ist Teil des Sea Tow International, Inc. Netzwerkes. Seit 1983 genießen über 160.000 Mitglieder den Pannendienst auf See u.a. in den USA, Australien, Puerto Rico und Kanada. Seit der Saison 2005 bietet Sea Tow seinen Pannendienst in Europa mit Stützpunkten zurzeit in Kroatien, Deutschland und Niederlande (wird weiter ständig erweitert). Für Informationen zur Mitgliedschaft und zu Sea Tow Einsätzen besuchen Sie bitte

Leave a Reply